[Tutoriales] Como ponerse en contacto con Facebook

Si tú deseas contactar directamente a Facebook, pues te encuentras en alguna de las siguientes situaciones como:

  1. acoso
  2. robo o suplantación de tu cuenta
  3. control
  4. pérdida de contraseñas en facebook etc.
  5. otros temas (más bien relativos a situaciones personales o de seguridad pero no de marketing en  facebook)
  • Queremos presentarte esta  página de seguridad de facebook, en donde encontrarás no sólo las preguntas más frecuentes sobre cada tema y sus respuestas (mucho mejor organizadas que antes), sino que también los formularios directos con los que podrás contactar directamente a facebook.
  • Si tu perfil ha sido desactivado sin aviso por facebook puedes contactar a facebook con este formulario: Mi perfil ha sido desactivado
  • Lamentablemente también nos preguntan con frecuencia ¿qué hacer con el perfil de una persona fallecida en facebook? Aquí el link del formulario para Informar sobre el perfil de una  persona fallecida.
  • Seguridad cuenta robada Aquí encontrarás respuestas a preguntas sobre cuentas robadas en facebook.
  • Denuncia de un enlace o un sitio web malicioso En caso de que recibas mensajes sospechosos
  • Fraude Formato para denunciar que alguien ha accedido a tu cuenta para intentar obtener dinero de tus amigos o si los mensajes desde tu cuenta se han hecho sin tu consentimiento.

En muchas occasiones el usuario tiene problemas o dudas con la plataforma y quiere ponerse en contacto con Facebook. Desgraciadamente no es tan fácil contactar a Facebook. Por lo tanto muchos usuarios se quejan de no haber recibido ninguna respuesta o, aún peor de no haber tenido ninguna posibilidad de comunicarse con Facebook.

Post sobre diferentes posibilidades de contacto con Facebook

Por eso os queremos mostrar diferentes métodos de como ponerse en contacto con Facebook. Según nuestra experiencia algunos de estos métodos funcionan bastante bien y rápido, otros son menos de fiar. Sin embargo es importante no esperarse demasiado: si comparamos los millones de usuarios de Facebook con los ni siquiera 2.000 empleados que tiene la compania queda claro que Facebook no va poder contestar a cada pregunta de manera individual. Así que recomendamos tambien a recurrir al servicio de ayuda de Facebook . Esto vale sobre todo para el usuario privado mientras que para empresas y desarrolladores hay varias posibilidades más específicas de contacto.

Contacto con Facebook para empresas

  • Publicidad y Marketing

Aquí encontráis el formulario de contacto de Facebook Business. El país y el presupuesto son casillas obligatorias.

  • Derechos reservados

En caso de infracción de derechos reservados podéis utilizar este formulario. Damos por entendido que disponéis de los derechos en cuestión cuando hagais una reclamación. Según nuestra experiencia Facebook reacciona bastante rápido a reclamaciones de derechos reservados.

  • Utilización del logotipo de Facebook

Encontráis las normativas para el uso del logotipo en el centro de permiso de marcas. Si os habéis leído estas normativas y seguís necesitando una manera de contactar con Facebook encontráis un formulario aquí.

  • cuentamelared.com

Nosotros no somos Facebook, lo cual  comunicamos de manera clara y transparente. Pero por supuesto tambien ayudamos a empresas con sus actividades en Facebook. Si tenéis interés nos podéis contactar aquí.

Contacto con Facebook para desarrolladores

  • Facebook Bug Tracker

Facebook opera un Bugzilla Bugtracker. Ahí podéis inscribir fallos. En la mayoría de los casos el problema en cuestión ya ha sido denunciado y se encuentra ya en el sistema. Una vez que un fallo haya sido aceptado los desarrolladores de Facebook comunican regularmente sobre el estatus.

  • Foro de Facebook Developers

Autoayuda a través de la comunidad: En el foro oficial de Facebook Developers están presentes muchos desarrolladores. La calidad y rapidez de las respuestas suele ser bastante alta.

 

Páginas oficiales de Facebook alrededor de ciertos temas

Por último os presentamos un listing de páginas que ha instalado el mismo Facebook para comunicar ciertos aspectos de su plataforma (casí todos son en inglés):

marketing: http://www.facebook.com/marketing

platform: http://www.facebook.com/platform

relaciones públicas: http://www.facebook.com/pr

influencers: http://www.facebook.com/influencers

Facebook España: http://www.facebook.com/FacebookEspana

Consultants: http://www.facebook.com/platform?v=app_118091878229897

La clave sois vosotros – la comunidad de cuentamelared.com

No queremos concluir este post sin hacer referencia a nuestra comunidad: Podéis postear dudas y problemas en el blog mismo (p.f. intentad encontrar el post más relevante a través de la búsqueda) o en nuestra página de fans. Intentaremos ayudar lo más rápido posible. También esperamos que sea cada vez más la comunidad, o sea vosotros los que deis respuestas y recomendaciones a los compañeros.

Nota: este artículo se basa en el post “Facebook Kontakt & Support” del blog www.facebookmarketing.de

Última noticia

Facebook acaba de instalar un formulario explícitamente para administradores que quieren cambiar el nombre de una página de fans : lo podéis encontrar bajohttp://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=page_name_int .

Nos han llegado muchos comentarios de gente que pide que resolvamos problemas que tienen con su cuenta de Facebook. Lamentamos no poder prestar servicios en caso de perdida de contraseña, robo de la cuenta, etc. Por eso hemos tomado la decisión de desactivar los comentarios en este post. Recomendamos utilizar los formularios de Facebook que están publicados en el articulo.

Estadísticas rápidas de Twitter para cada Tweet

twitter funcion estadisticas

Así de interesante se muestra una nueva característica experimental que Twitter andaría poniendo a disposición de algunos usuarios, en particular, a los que cuentan con la app de Twitter en sus móviles iOS: Un nuevo botón bajo cada tweet que con el rótulo “View Analytics Details” permitiría, al pulsarlo, ver estadísticas rápidas del público que ha revisado determinado tweet.

La imagen que acompaña el artículo viene directamente de Ryan Sarver, exdirector de plataforma en la compañía, quien ha dado aviso de lo bien que lucen las estadísticas incrustadas en los tweets. Por ejemplo, son destacados datos tan importantes como el número de impresiones que ha conseguido y varios porcentajes relacionados al engagement generado por nuestro contenido en la red social, especialmente, lecturas e interacciones directas con el material dentro del tweet (como un clic dentro de una URL disponible en él).

Quizá no pase de ser algo experimental pues probablemente no logrará convencer al amplio público que le importará poco, o al menos en términos numéricos, los resultados conseguidos con sus publicaciones. Por ejemplo, cuántos de nuestros amigos se habrán enterado ya de que el servicio de estadísticas de Twitter ahora está disponible para todos y no paran de usarle.

Por supuesto, su enfoque puede estar en el mundo profesional, de hecho, vendría de maravilla para marcas y todo tipo de perfiles avanzados que en sus tareas y aún contando con herramientas especializadas para la gestión de las estadísticas y analíticas generadas en sus cuentas, agradecerían el poder visualizar en un instante todo lo conseguido por determinado tweet. En fin, tendremos que esperar a ver de qué forma evoluciona, pero aparenta ser de lo más útil, claro, más si se habilita también en otros sistemas operativos y en la versión web de Twitter.

Texto escrito en wwwhatsnew.com

Diferencias entre Backup Diferecial e Incremental, la eterna duda

Cada día almacenamos más y más información en nuestro ordenador, y esta información suele ser de gran valor para nosotros, ya estemos en el trabajo y tengamos todos nuestro sudor plasmado en bits, o en casa, y sean nuestros recuerdos los que están reflejados en el disco duro. Es por ello que es muy importante disponer de copias de seguridad, y más aún, de una política de copias seguridad. No voy a entrar en este post a comparar soluciones , si no a explicar las diferentes estrategias de copiado (estos métodos son a nivel de archivo, pero se podrían replicar a nivel de bit).

Copia completa

El método básico es el full copy o copia completa, que consiste en copiar directamente todos los archivos seleccionados cada vez que se lanza el proceso. Si estamos copiando muchos GB, llevará mucho tiempo, y por eso este tipo de copia se suele dejar para realizar una vez a la semana o mes.

Luego tenemos otros dos métodos más avanzados: copia diferencial y copia incremental. Ambos métodos de backup permiten optimizar el proceso de replicación ahorrando tiempo a la hora de realizar la copia. Si tenemos en cuenta que no todos los ficheros del ordenador son actualizados diariamente (incluso en durante su existencia), tiene sentido no repetir su copia en cada repetición.

Copia diferencial

La copia diferencial (o diferencial acumulativa) sólo copia los ficheros que han sido creados o modificados (normalmente mirando la fecha de modificación de los mismos) desde la última copia completa (y en algunos casos cómo el sistema de backup integrado en windowsxp desde la última incremental). Esto quere decir que si hicimos una copia completa el domingo, el lunes se copiarán aquellos ficheros modificados o creados desde el domingo, y el martes se copiarán los creados o modificados desde el domingo también. Las copias diferenciales se van haciendo más grandes ya que reflejan los cambios desde una marca fija en el tiempo.

Copia incremental

La copia incremental (o diferencial incremental) es más avanzada (o “inteligente”) ya que sólo copia los ficheros creados o modificados desde el último backup, ya sea completo o incremental, reduciendo la cantidad de información a copiar en cada proceso. En el caso anterior de tener una copia completa el domingo, el lunes se copiarán las novedades respecto al domingo, y el martes las novedades respecto a la copia del lunes, con la consiguiente reducción de tamaño de copia.

Ventajas y desventajas

La ventaja de los métodos diferenciales (ya sean acumulativos o incrementales) es la reducción de información a copiar, lo cual nos permite ahorrar espacio de almacenamiento y ancho de banda de transmisión si las copias se hacen en remoto.

La desventaja la encontramos a la hora de recuperar los datos, ya que en caso de tener una copia completa, sólo necesitamos la más reciente (o la que nos interese), pero en caso de las diferenciales la cosa cambia:

  • si tratamos de recuperar archivos desde una copia diferencial, necesitaremos la última copia completa de referencia para las copias diferenciales, y la copia diferencial de la fecha que queremos recuperar.
  • si vamos a recuperar archivos de copias incrementales, necesitaremos la copia completa base y todas las copias incrementales desde la misma hasta la fecha de restauración. Si partimos de incrementales necesitaríamos la completa, la diferencial más reciente y las incrementales desde la misma.

Desde EdadFutura recomendamos el uso de :

Cobian Backup

Como Aumentar Resolución Pantalla Netbook 1200×600 –> 1200×768 y 1152×864

Cuantas veces nos a pasado que algunas ventanas no se ven completamente en los notebook y tenemos que usar el scroll o dar al botón aceptar y no aparece o mirar cualquier cosa y nos obliga a desplazarnos por la pantalla. Pues esta es la solución, ya que en los notebook, la maxima resolucion es de 1024×600. Con este pequeño truco aumentaremos las resolucions a 1024×768 y ó 1152×864.

También se mejora la reproduccion HD 720p , espero que os sea muy util, a quien como yo, utiliza un notebook a diario.

Lo mejor de todo es que no necesitaremos ningún programa.

Los pasos para poder hacer esto en Windows 7 son los siguientes:

1) Inicio > Ejecutar*

2) En Ejecutar escribir “regedit” (sin las comillas) y darle a Enter.

3) En la*ventana*del regedit, en Edición > Buscar Siguiente*

4) Escribir*”Display1_DownScalingSupported“*(sin las comillas)

5) *Una*vez encontrado,*clic*con el botón derecho del ratón y editar. Cambiar el 0 por el 1 en “Información del Valor”.

6) Reiniciar el notebook.

7) Vamos a la configuración de pantalla y escogemos la nueva configuración 1024*768 ó 1152*864

PD: Esta probado en un notebook con chipset intel gma 3150 y anteriores.

5 opciones para configurar bien Gmail

Gmail ajustes imap google

Uno de los puntos fuertes de Gmail es su página web, repleta de características para que amoldemos la gestión de nuestros correos como más nos guste. Pero por supuesto hay usuarios que prefieren un cliente de correos nativo, desde donde podemos configurar Gmail como una cuenta IMAP sin problemas.

De todos modos, no nos podemos quedar simplemente en esa configuración. Hay una serie deparámetros en la web de Gmail que también hay que ajustar para que los correos y sus carpetas trabajen exactamente como queramos, y que nos evitarán futuras complicaciones. Podemos acceer a ellos en la sección de ajustes, pestaña Redireccionamiento y POP/IMAP.

  • Lo primero, por supuesto, es confirmar que tenemos activado el acceso IMAP. Si no lo tenemos nos aparecerán errores en la configuración del cliente que usemos, y sólo podremos añadir la cuenta utilizando POP. Cosa que no recomiendo demasiado.
  • ¿Qué tiene que hacer Gmail cuando eliminamos un mensaje? El servidor puede actualizarse justo cuando ese correo se elimine, o dejar que sea el cliente el que envíe el cambio a Gmail por su cuenta. La mejor opción dependerá de si queremos una respuesta puntual en caso de que gestionemos muchos correos en poco tiempo.
  • ¿Y ese mensaje, a dónde lo enviamos cuando lo eliminamos desde el cliente? Podemos decirle a Gmail que lo archive, lo envíe a su papelera o lo elimine definitivamente.
  • También podemos establecer untamaño máximo de de las carpetas, por si no queremos que se descarguen demasiados mensajes en nuestro cliente. Importante para los que no quieran ver cómo su sistema se pasa una tarde entera descargando decenas de miles de correos.
  • Finalmente, recordemos que en la pestaña de etiquetas podemos escoger las que queramos visibles en nuestro cliente nativo y las que queremos ocultar. De este modo podremos simplificar la lista de carpetas que aparecerán.